Til lejere
Lejerhåndbogen
01 · Sådan holder du fugten nede
Udluftning og fugt
En almindelig husstand sender flere liter vand ud i luften hvert døgn gennem madlavning, bad, tørring af tøj og vejrtrækning. Bliver den fugt ikke luftet ud, sætter den sig på de koldeste flader i boligen, typisk ydervægge og vinduer.
Gennemtræk er langt mere effektivt end et vindue på klem. Åbn to vinduer i hver sin ende af boligen og lad luften gå igennem i fem til ti minutter. Luften skiftes ud, men væggene når ikke at blive kolde, så det koster stort set ingen varme.
- Luft ud morgen og aften, og altid efter bad og madlavning
- Brug emhætte og udsugning, hvis der er installeret
- Tør tøj udenfor eller i tørretumbler, ikke på et stativ i stuen
- Hold badeværelsesdøren lukket, mens der luftes ud efter bad
Ser du dug på indersiden af ruderne om morgenen, er det tegn på for meget fugt. Luft mere ud, før det bliver til noget værre.
02 · Hvad du gør, hvis det opstår
Skimmel
Skimmel starter næsten altid som små mørke pletter i et hjørne, bag et møbel eller langs en vinduesramme. Opdager du det tidligt, er det som regel til at klare med et par timers arbejde.
Små, friske pletter kan du selv tørre af med et rengøringsmiddel beregnet til formålet. Følg anvisningen på flasken, brug handsker og luft godt ud imens.
Er området større end en håndflade, kommer det igen kort efter, eller sidder det i loft eller bag paneler, skal du skrive til os i stedet for at gå i gang selv. Så kigger vi på, om der er en bygningsmæssig årsag.
- Meld det til os, uanset om du selv har tørret det af
- Skriv hvor i boligen det sidder, og hvor længe det har været der
- Tag et billede, det gør vurderingen meget hurtigere
- Mal ikke hen over skimmel, det kommer igennem igen
03 · Hvem rydder hvad om vinteren
Sne og glatføre
Bor du i en bolig med egen indgang fra vejen, står du selv for at rydde sne og gruse på fortov og adgangsvej. Det gælder også trappen op til din dør. Kommunen kræver, at det er ryddet inden for rimelig tid efter snefald, og som beboer kan du blive holdt ansvarlig, hvis nogen falder.
Fælles adgangsveje, gårde og parkeringsarealer tager vi os af.
Vi lægger grus eller salt frem inden vinteren, hvor det giver mening. Løber det tør, så sig til, så fylder vi op.
Er du i tvivl om, hvor din del stopper og vores begynder, så spørg. Det er nemmere end at finde ud af det bagefter.
04 · Det daglige udvendige
Have, hæk og ukrudt
Hører der have til din bolig, står du for det daglige: at slå græs, luge bede, klippe hæk i højden og holde fliser rimeligt fri for ukrudt.
Større beskæring af træer og buske tager vi os af. Det samme gælder hegn, skure og belægning, medmindre skaden skyldes uforsigtighed.
Ved fraflytning skal haven afleveres i nogenlunde samme stand, som du overtog den. Det betyder ikke perfekt, men det betyder slået græs og en hæk, der er klippet inden for det seneste år.
05 · Når vandet ikke løber væk
Tagrender og regnvand
Tagrender stopper til med blade og mos, typisk om efteråret. Kan du komme til dem sikkert fra jorden eller en lav stige, må du gerne rense dem selv.
Skal der stige eller stillads til, er det vores opgave. Prøv ikke at gøre det alligevel, det er hverken din forsikring eller vores værd.
Løber vandet over ned ad facaden eller ind mod soklen, så meld det med det samme. Vand ned ad en mur giver fugtskader indenfor, og det er meget dyrere at udbedre end at rense en tagrende.
06 · Hold flugtvejene fri
Fællesarealer og opgang
Trapper, gange og kældergange er flugtveje. De skal kunne bruges i mørke af nogen, der ikke kender bygningen. Derfor må der ikke stå cykler, barnevogne, skoskabe, affaldsposer eller opmagasinerede møbler.
Det er ikke en regel, vi har fundet på. Brandmyndigheden kan give påbud, og i sidste ende er det beboerne, der bliver ramt, hvis der sker noget.
Har du brug for plads til en cykel eller barnevogn, så skriv til os. Der er som regel en løsning i kælder, skur eller gård.
07 · Det du selv holder rent
Afløb og vandlåse
Afløb i køkken, håndvask og bruser er dit at holde rent. De stopper til af hår, sæberester og fedt, og det sker langsomt, indtil vandet en dag ikke løber.
Skru vandlåsen af under vasken, tøm den i en spand, skyl den og sæt den på igen. Det tager ti minutter og er den mest effektive forebyggelse, der findes.
Hæld aldrig stegefedt eller olie i vasken. Det stivner længere nede i røret, hvor du ikke kan komme til det. Tør panden af med køkkenrulle og smid det i skraldespanden i stedet.
Er afløbet stoppet af hår og fedt, er regningen din. Skyldes det en fejl på selve installationen, er den vores. Vi siger ærligt, hvad vi vurderer, og hvorfor.
08 · Også i de rum du ikke bruger
Varme og frostsikring
Hold mindst 18 grader i de rum, du opholder dig i, og aldrig under 16 grader i resten. Det gælder også soveværelser og værelser, der står tomme.
Et koldt rum med lukket dør får fugten fra resten af boligen ind, og den sætter sig på de kolde ydervægge. Det er den klassiske opskrift på skimmel bag et klædeskab.
Rejser du bort om vinteren, så luk ikke helt ned for varmen. Frostsprængte rør er en af de dyreste skader, der findes, og den kommer altid uden varsel.
- Luk ikke radiatoren helt, heller ikke i tomme rum
- Stil møbler mindst fem centimeter fra ydervæggen
- Luk ikke for varmen, når du er væk i længere tid om vinteren
- Meld det med det samme, hvis en radiator ikke bliver varm
09 · Sortering og storskrald
Affald og sortering
Sorteringen følger kommunens ordning, og beholderne står, hvor de skal. Sorter efter mærkaterne på låget, det er dem, der gælder, uanset hvad du er vant til fra en anden kommune.
Pap skal foldes sammen, før det ryger i beholderen. En enkelt uåbnet flyttekasse fylder det samme som en uges pap fra alle beboere.
Storskrald, byggeaffald, maling og elektronik hører ikke i beholderne. Det skal på genbrugspladsen, og det er dit ansvar at få det derhen.
Er beholderen fyldt, før den bliver tømt, så skriv til os i stedet for at stille poser ved siden af. Så får vi enten en ekstra tømning eller en beholder mere.
10 · Test den fire gange om året
Røgalarmer
Der er røgalarm i boligen, når du flytter ind. Den virker, og den er testet.
Derefter er det dit ansvar at holde den kørende: tryk på testknappen hvert kvartal, og skift batteriet, når den begynder at bippe, eller når testen ikke giver lyd.
Pil aldrig alarmen ned, heller ikke midlertidigt fordi den går i gang under madlavning. Flyt i stedet det, der ryger, og luft ud.
11 · Vedligehold, så de holder
Hvidevarer
Fulgte hvidevarerne med lejemålet, står vi for reparation og udskiftning, når de går i stykker ved almindelig brug. Til gengæld står du for den løbende pasning.
Det meste handler om filtre og kalk. En vaskemaskine med tilstoppet lofilter og en opvaskemaskine med kalkbelægning holder markant kortere.
- Rens lofilteret i tørretumbleren efter hver eneste tørring
- Rens pumpefilteret i vaskemaskinen et par gange om året
- Afkalk opvaskemaskine og elkedel efter behov, vandet her er hårdt
- Afrim fryseren, når isen bliver tykkere end en centimeter
- Hold køleskabets bagside fri for støv, så den kan komme af med varmen
Går en hvidevare i stykker, så skriv med mærke og model. Så kan vi ofte have den rigtige reservedel med første gang.
12 · At bo tæt på hinanden
Husorden, støj og naboer
Der er ikke en lang husorden med paragraffer. Hovedreglen er, at der skal være roligt fra klokken 22 til klokken 7, og at boremaskiner og havemaskiner hører til om dagen.
Skal du holde fest, så sig det til naboerne et par dage før. Det løser næsten alle konflikter, før de opstår.
Er der problemer med en nabo, så tal med vedkommende først. Hjælper det ikke, kan du skrive til os. Vi tager fat i det, men vi går ikke ind i uenigheder, ingen har forsøgt at løse selv.
13 · Vores forsikring dækker ikke dine ting
Indboforsikring
Ejendommen er forsikret, men den forsikring dækker bygningen. Den dækker ikke dine møbler, dit tøj, din elektronik eller dine ting i kælderrummet.
Sker der en vandskade, en brand eller et indbrud, er det din egen indboforsikring, der skal dække dit indbo. Har du ikke en, står du selv med tabet.
En indboforsikring koster typisk under hundrede kroner om måneden og indeholder næsten altid en ansvarsdækning, som også dækker, hvis du kommer til at forvolde skade på boligen.
Vi kan ikke kræve, at du har en indboforsikring, men vi anbefaler det uden forbehold. Det er den billigste forsikring, der findes, målt på hvad den dækker.
14 · Når strømmen går
El, sikringer og HFI
Går strømmen i en enkelt del af boligen, er det som regel en sikring, der er slået fra. Find eltavlen, se efter den afbryder, der står anderledes end de andre, og slå den op igen.
Slår den fra igen med det samme, er der en fejl. Tag alle apparater ud af stikkene i det pågældende rum, slå sikringen til, og sæt så apparaterne i ét ad gangen. Så finder du som regel synderen.
Er det HFI- eller HPFI-relæet, der slår fra, altså hovedafbryderen der tager hele boligen, så prøv én gang at slå den til. Sker det igen, skal du ikke blive ved. Skriv til os, så sender vi en elektriker.
- Åbn aldrig eltavlen ud over at betjene afbryderne
- Skift ikke selv stikkontakter, afbrydere eller lampeudtag
- Lugter det brændt fra en kontakt eller tavlen, så slå strømmen fra og ring til os med det samme
Håndbogen beskriver, hvordan vi gør. Står der noget andet i din lejekontrakt, er det kontrakten, der gælder. Er du i tvivl om noget konkret, så spørg hellere end at gætte.
Er der noget, håndbogen ikke svarer på?
Så skriv. Ingen spørgsmål er for små, og du får svar fra den samme person hver gang.
E-mail: lucas@skauenborg.dk · Telefon: 42 41 34 61 (Send en SMS, hvis opkaldet ikke bliver taget første gang)